Termeni si conditii

La adresa lumistarlight.com se regasesc informatii (texte, poze, baze de date etc. ) care constituie continutul site-ului lumistarlight.com, proprietatea LUMIASTROLIGHT SRL, cu sediul social in Str.Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2
Tunari, 077180, Ilfov, România, CUI 38419813, număr registrul comerțului J23/7206/2023. Orice preluare a continutului (integrala sau partiala) in alte scopuri decat in interes personal este sanctionata de legislatia privind drepturile de proprietate intelectuala.

Informatiile oferite in cadrul prezentului site sunt in limba romana (lumistarlight.com ), fara a exclude prezentarea acestora in alte limbi.

Folosirea site-ului lumistarlight.com implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

LUMIASTROLIGHT SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara alta notificare. Cand se acceseaza acest capitol de pe site (termeni si conditii), se parcurge varianta cea mai noua a acestui contract.

Limitarea raspunderii

Prin accesarea site-ului sunteti de acord ca utilizarea sa se faca pe propria dumneavoastra raspundere. LUMIASTROLIGHT SRL nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natura care pot aparea, ca urmare a accesarii sau navigarii in site sau prin intermediul descarcarilor de date (text, imagini, video sau audio).

Continutul site-ului lumistarlight.com a fost alcatuit cu cea mai mare atentie pentru introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, LUMIASTROLIGHT SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste imaginile, caracteristicile etc.

LUMIASTROLIGHT SRL nu este responsabil de nicio dauna provocata de virusi, bug-uri, actiuni umane sau orice defectiune a sistemului informatic, sau orice alte erori, defectiuni sau intarzieri de comunicatii in transmisiile pe dispozitive.

Toate informatiile si materialele continute pe acest site sunt furnizate in mod gratuit, fara niciun fel de garantie. Sub nicio circumstanta LUMIASTROLIGHT SRL nu va fi responsabil pentru nici o dauna directa, indirecta, accidentala sau speciala care rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site si nu va fi responsabil de orice daune ce sunt rezultat a greselilor, omisiunilor, intreruperilor, erorilor, defectiunilor, intarzierilor in functionare sau transmisie sau orice neindeplinire de performanta a site-ului.

Prin accesarea site-ului, vizitatorul accepta in mod expres si fara echivoc, Termenii si conditiile site-ului si conditiile in care se desfasoara procesul de contact si/sau cerere de ofera, asa cum sunt ele prezentate pe site.

Publicitate si confidentialitate

Utilizatorul nu va face publice, unor terti, prin orice mijloace, nicio informatie cu caracter privat primita de LUMIASTROLIGHT SRL, sub sanctiunea obligarii acestuia la plata de daune interese.

De asemenea, LUMIASTROLIGHT SRL nu va face publice niciunei terte parti nicio informatie transmisa fara acordul scris al utilizatorului, cu exceptia partenerilor agreati, furnizori de servicii cu care exista un contract prin care se protejeaza aceste date.

Cititi documentul politicii de confidentialitate.

Legaturi

Site-ul https://lumistarlight.com/ poate contine linkuri catre alte site-uri sau alte surse.

LUMIASTROLIGHT SRL nu este responsabil pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi cauzata de informatiile furnizate de site-urile sau sursele spre care trimit aceste linkuri.

Frauda

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI https:/lumistarlight.com/ SAU DE A AFECTA FUNCTIONAREA SERVERULUI CARE GAZDUIESTE SITE-UL https://lumistarlight.com/ VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI SI VA DECLANSA URMARIREA PENALA IMPOTRIVA AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE.

Securitatea datelor personale si a informatiilor:

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre LUMIASTROLIGHT SRL numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile si datele din formularul de contact si cel de cerere de oferta vor fi folosite numai pentru a raspunde solicitarilor emitentului.

Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

LUMIASTROLIGHT SRL nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.

Din 25 mai 2018, conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) denumit in continuare „Regulamentul GDPR”, LUMIASTROLIGHT SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de vizitator. Scopul colectarii datelor este de raspundere vis-a-vis de solicitarilor vizitatorilor, asa cum apare descris in politica de confidentialitate.

Conform Regulamentului (UE) 679/2016, beneficiati de urmatoarele drepturi:

Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal:dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective.
Dreptul la rectificare:dreptul de a solicita Operatorului si de a obtine, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si/sau de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mentiunea ca in cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din sectiunea de editare a datelor contului.
Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”):dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii:dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in anumite cazuri.
Dreptul la portabilitatea datelor:dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si de a le transmite catre un al operator.
Dreptul la opozitie:dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri,care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
Dreptul sa va adresati printr-o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa va adresati prin cerere scrisa, datata si semnata la adresa e-mail: luminita.ristea@lumistarlight.com , ori la adresa postala: Str. Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2 Tunari, 077180, Ilfov, România , in atentia RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE – Luminita Ristea

Legea aplicabila

Orice litigiu aparut va fi rezolvat prin intelegere intre cele doua parti (pe cale amiabila). In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, de pe raza sediului social al LUMIASTROLIGHT SRL.

LUMIASTROLIGHT SRL nu raspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretentiile sau cheltuielile aparute ca urmare a nerespectarii de catre utilizatori a „Termenilor si conditiilor”.

Politica de confidentialitate

INTRODUCERE

Tratam cu seriozitate si responsabilitate confidentialitatea datelor cu caracter personal, iar securitatea acestora reprezinta o prioritate pentru noi.

De aceea, ne angajam sa respectam noile reguli impuse de Regulamentul european nr. 2016/679 denumit „Regulamentul” (completat prin legea 190/2018) in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Prin intermediul prezentei politici iti explicam ce date cu caracter personal prelucram, cum le colectam, cum le folosim si, mai ales, cum iti protejam aceste date.

De asemenea, te informam si asupra drepturilor de care beneficiezi si te ghidam cu privire la modalitatea de exercitare a acestora.

DESPRE NOI

LUMIASTROLIGHT SRL este o persoana juridica romana, cu sediul social in Str. Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2 Tunari, 077180, Ilfov, România, CUI 38419813 , număr registrul comerțului J23/7206/2023

Reprezentantul legal al societatii este Luminita Ristea si poate fi contactat la adresa Str. Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2 Tunari, 077180, Ilfov, România si la adresa de e-mail luminita.ristea@lumistarlight.com.

Din punct de vedere al Regulamentului EU 679/2016, LUMIASTROLIGHT SRL este operator de date cu caracter personal si are desemnata ca persoana responsabila pe Luminita Ristea ce poate fi contactata:

pe email la luminita.ristea@lumistarlight.com ;
prin posta la adresa: Str. Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2 Tunari, 077180, Ilfov, România, in atentia RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.
CE DATE COLECTAM SI CUM LE COLECTAM

Utilizam doar acele informatii strict necesare si relevante pentru afacerea noastra si pentru nevoile tale de consumator si le colectam prin intermediul site-ului nostru care este gazduit si administrat in Romania.

Intram in posesia datelor tale, in principal ca urmare a faptului ca tu optezi sa ni le dezvalui in mod voluntar dar si prin captare automata, la momentul accesarii paginii noastre, ca urmare a utilizarii de tehnologie si programe informatice specifice.

Iti vom trimite comunicari privind noutatile din oferta noastra numai daca ai optat in acest sens.
Poti alege oricand sa te razgandesti iar retragerea consimtamantului o poti face prin bifarea butonului de dezabonare, conform instructiunilor incluse in e-mail.

Captarea automata de date se realezeaza prin intermediul:

tehnologiei cookie; cookie reprezinta un fragment de informatie transmisa din pagina web, salvata de browser pe hard diskul calculatorului tau si pe care noi o putem accesa ulterior. Acesta retine informatii statistice necesare unei paginii web pentru a personaliza sesiunea de navigare (ex. prin afisarea unor imagini dinamice cu produse de interes) precum pagini web vizitate anterior, descarcarile facute, furnizorul de internet utilizat, tara de origine a vizitatorului site-ului.

Cele mai obisnuite cookie-uri sunt:

Tehnice: ne sunt absolut necesare pentru a ne asigura de eficienta site-ului din perspectiva tehnica,
Functionale: memoreaza alegerile tale si ne ajuta sa imbunatatim experienta ta pe site-ul nostru,
De performanta: ne ajuta sa masuram performanta site-ului utilizand informatii despre modul in care vizitatorii navigheaza in site,
De redirectionare: ne ajuta sa plasam anunturi publicitare in alte pagini web pe care le folosesti
Plug-in de social media: pentru a ne conecta clientii la diferite canale social-media.

Colectam si prelucram datele furnizate de tehnologia cookie doar daca ne permiti acest lucru.

fisierelor jurnal de servere web standard, ne ofera informatii statistice referitoare la numarul de vizitatori si ne permit sa evaluam capacitatea tehnica a paginii noastre.

Prin intermediul acestora colectam cateva informatii referitoare la adresa de IP insa acestea nu sunt in masura sa te identifice in mod direct ci sa ne ofere date statistice in legatura cu traficul pe pagina.

Google Analytics

Pagina noastra de internet utilizeaza serviciul de analiza web „Google Adwords/Analytics“ al societatii Google Inc., in scop statistic.

Aceasta pagina de internet utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google, Inc. („Google”), care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia generata de cookie despre modul tau de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.

In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul tau va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii tau a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.

Adresa IP pe care o transmite browserul tau nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului tau, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul tau: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pentru a fi de acord sau a-ti retrage acordul privind prelucrarea automata prin intermediul programelor sau tehnologiilor mai sus mentionate, seteaza aceasta optiune in cadrul mesajului de intampinare pe care il primesti la accesarea site-ului / efectueaza setarile adecvate in browserul tau. Pentru mai multe detalii acceseaza politica noastra de cookies.

In cazul in care optezi sa navighezi fara aceste tehnologii sau programe, unele functiuni sau caracteristici ale site-ului nu vor putea functiona.

Daca accepti utilizarea integrala a programelor si tehnologiilor de captare automata, vom colecta urmatoarele date:

date de contact: adresa e-mail
date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul si platforma de operare, identificare browser, locatia, tehnologii folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului
date de utilizare: a site-ului web, a serviciilor noastre,
SCOPUL COLECTARII si TEMEIUL JURIDIC

Colectam informatii ce contin date personale sau tehnice in principal pentru:

Imbunatatirea serviciilor noastre si a experientei tale de navigare pe site–ul nostru.

Pentru a realiza aceasta activitate ne intemeiem pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale dar suntem atenti si la respectarea drepturilor si libertatilor tale astfel incat iti oferim posibilitatea facila de dezabonare de la utilizarea programelor si tehnologiilor pe care le folosim in procesul de colectare si prelucrare date.

Marketing direct

Ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul tau prealabil. Poti sa te razgandesti oricand accesand butonul de dezabonare din cadrul mesajelor pe care le primesti de la noi.

Motive de securitate a infrastructurii noastre hardware si software.

Temeiul colectarii si prelucrarii in acest scop este atat unul legal, respectiv obligatia de paza a bunurilor cat si unul bazat pe interesul nostru legitim de a ne proteja afacerea.

In masura in care vom folosi informatiile detinute in alte scopuri decat cele mai sus declarate, iti vom solicita in mod expres consimtamantul si iti vom explica de ce noi drepturi beneficiezi in aceasta situatie.

IMPOSIBILITATEA/REFUZUL DE A NE FURNIZA ANUMITE DATE PERSONALE

In situatia in care nu ne furnizezi informatiile solicitate este foarte probabil sa nu poti utiliza in parametrii normali site-ul nostru si de asemenea sa nu putem accepta si prelucra solicitarea ta si sa nu fim in masura sa iti furnizam produsele sau serviciile de interes pentru tine.

UTILIZATORI

Datele tale sunt folosite de LUMIASTROLIGHT SRL (lumistarlight.com) si nu vom distribui niciodata informatiile tale cu caracter personal unui tert in alte scopuri decat cele descrise in prezenta Politica de confidentialitate.

Putem transmite informatiile tale cu caracter personal partenerilor nostri de incredere care sunt in masura sa ofere garantii in legatura cu securitatea si confidentialitatea datelor tale si care proceseaza datele doar in conformitate cu instructiunile noastre.

Partenerii nostri sunt in general terti prestatori de servicii cu care colaboram si care activeaza in domenii precum: servicii IT si mentenanta, gazduire baze de date intern si in cadrul UE, servicii de analiza comportamentala (Google Analytics,), contabilitate si fiscalitate, consultanta si asistenta juridica, marketing, finantare, publicitate, autoritati publice.

LOCUL STOCARII

Atat pagina de internet cat si baza de date fizica si electronica continand informatii cu caracter personal sunt gazduite/stocate pe servere securizate din Romania.

In masura in care vom transfera anumite date cu caracter personal unor entitati localizate in Uniunea Europeana sau in afara Uniunii, inclusiv in state carora Comisia Europeana nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal vom lua masuri pentru a va proteja drepturile si interesele.

Transferurile vor fi protejate prin clauzele contractuale sau alte garantii precum schemele de certificare din care face parte si Scutul de confidentialitate pentru protectia datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE catre Statele Unite ale Americii.

MASURI DE SECURITATE

Desi datele tale sunt colectate in mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hartie (ex. facturi).

LUMIASTROLIGHT SRL (lumistarlight.com) se preocupa in mod special si constant de implementarea unor masuri eficiente de securitate de natura sa protejeze datele tale cu caracter personal si sa evite brese de securitate atat in ceea ce priveste informatia stocata on-line cat si pe suport fizic.

Indiferent de modalitatea de stocare, datele tale sunt pastrate in medii sigure care beneficiaza de masuri de protectie la acces, utilizare, divulgare, modificare sau distrugere neautorizata.

De asemenea, am implementat masuri speciale privind securitatea retelei si a transferului de date, auditare si testare a infrastructurii, personal instruit, transfer de date in afara Romaniei realizat doar catre entitati ce pot asigura o protectie similara etc.

PERIOADA DE STOCARE

In cazul in care prelucram datele tale pentru executarea unor obligatii precontractuale/contractuale vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru executarea contractului si pentru o perioada ulterioara suplimentara.

In cazul in care prelucram datele tale in virtutea unei obligatii legale sau in interes public vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru respectarea obligatiilor legale sau atat timp cat interesul este calificat ca fiind de utilitate publica.

In cazul in care prelucram datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele pana cand ne vei solicitam sa ne oprim cu exceptia cazului in care vom putea demonstra ca motivul pentru care colectam si stocam este prioritar fata de interesele, drepturile si libertatile tale.

In cazul in care prelucram datele tale in baza acordului tau expres, vom stoca datele pana la momentul la care ne vei cere sa ne oprim.

Stocam datele personale colectate prin formularul de solicitare oferta 12 luni

Stocam datele personale colectate prin formularul de contact 12 luni

AUTOMATIZAREA PROCESULUI DECIZIONAL

LUMIASTROLIGHT SRL (lumistarlight.com) nu foloseste procese automatizate care pot genera efecte juridice care te privesc sau care te pot afecta intr-o masura semnificativa.

Poti cere oricand sa nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, daca decizia respectiva produce efecte juridice cu privire la tine sau te afecteaza in alt mod similar si intr-o masura semnificativa.

Nu poti beneficia de acest drept de optiune daca decizia luata ca urmare a prelucrarii automate a datelor ne este necesara pentru a incheia sau a executa un contract sau daca este permisa prin lege si exista garantii adecvate pentru drepturile si libertatile tale.

Daca ne-ai oferit consimtamantul tau cu privire la prelucrarea automata si apoi te razgandesti, iti poti retrage oricand acest consimtamant prin formularea unei cereri scrise pe care sa ne-o comunici folosind datele mentionate la rubrica de Contact din site.

DREPTURI
Dreptul la informare– ai dreptul sa stii daca datele tale personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obtinute si de ce, de cine sunt prelucrate, pentru ce perioada si daca aceste date fac obiectul unei prelucrari automate de natura sa produca efecte juridice sau sa te afecteze in mod semnificativ.
Dreptul de acces– ai dreptul de a accesa, in mod gratuit si la intervale de timp rezonabile, datele colectate de la tine/despre tine. Aceasta include dreptul tau de a solicita si de a obtine o copie a datelor personale culese.
Dreptul la actualizare/rectificare– ai dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul de stergere– in cazul in care ti-ai retras consimtamantul acordat, te opui prelucrarii datelor, prelucrarea nu este conforma cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesara pentru realizarea scopurilor in care datele au fost colectate si prelucrate, poti cere ca datele tale personale sa fie sterse din inregistrarile noastre.
Dreptul de a restrictiona procesarea– in cazul in care se aplica anumite conditii, ai dreptul sa restrictionezi procesarea datelor tale personale.
Dreptul de opozitie– in anumite cazuri ai dreptul sa te opui procesarii datelor tale personale, de exemplu in cazul marketingului direct.
Dreptul de opozitie in legatura cu prelucrarea automata– in situatia in care datele tale cu caracter personal sunt supuse unei prelucrari automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care poate produce efecte juridice sau va poate afecta intr-o maniera semnificativa, esti indreptatit sa ne solicitati sa excludem datele tale din orice proces decizional individual automatizat.
Dreptul la portabilitatea datelor– ai dreptul sa obtii datele tale personale intr-un format adecvat sau, daca este posibil prin transfer direct de la un procesator la altul.
Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere– ai dreptul sa soliciti ajutorul unei autoritati de supraveghere si dreptul la alte cai de atac, cum ar fi solicitarea de despagubiri.
Dreptul de a retrage consimtamantul– ai dreptul sa iti retrage in orice moment consimta Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii dinainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a depune o plangere– daca vrei sa faci o sesizare in legatura cu modalitatea in care prelucram datele tale cu caracter personal, te invitam sa ne contactezi:
pe email la luminita.ristea@lumistarlight.com ;
prin posta la adresa: Str. Rândunicii, Nr.19, Vila 34, Cam.2 Tunari, 077180, Ilfov, România, in atentia RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.

Te asiguram ca toate sesizarile si plangerile tale vor fi tratate cu seriozitate, profesionalism si deplina confidentialitate.

Daca totusi esti nemultumit de modalitatea in care am raspuns sesizarilor tale, te poti adresa autoritatilor ce detin rol de control asupra activitatii noastre in materie de date cu caracter personal.

In Romania, aceasta autoritate este reprezentata de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, ale carei informatii de contact sunt:

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Încetarea și Rezilierea

Încetarea și rezilierea intervin:

⦁ În cazurile de forță majoră care constă în orice situații sau evenimente imprevizibile și independente de voința părților contractante, ceea ce face ca îndeplinirea obligațiilor contractuale să se amâne cu durata de persistență a situației sau a evenimentului considerat ca atare, de exemplu accidente soldate cu handicap psiho-motor, deces sau catastrofe naturale.
Dispozitii Finale

⦁ Toate drepturile ce decurg din dreptul de proprietate intelectuală asupra programului, modelelor de curs, precum și a oricărui material folosit de formatorii incluși în programul de formare, în timpul procesului de formare sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale, iar încălcarea acestora atrage dupa sine sancțiunile prevăzute de lege.

⦁ Orice alte acorduri ulterioare, indiferent că sunt în formă orală sau scrisă, nu produc nici un fel de efecte juridice între părți.

⦁ Părțile se obligă să nu transmită în nici un fel către terți, drepturile și obligațiile lor rezultate din acești termeni și condiții.

⦁ Eventualele litigii între părți se vor rezolva pe cale amiabile sau în cazul când această alternativă eșuează, ele vor fi soluționate de către instanța competentă din localitatea PRESTATORULUI

⦁ Prestatorul nu este responsabil de interpretarea informațiilor oferite în curs de către beneficiar realizate după încheierea perioadei de curs.

Politica de retur/anulare

În baza legislației UE, la achiziția online a unui produs fizic, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.

Produsele digitale oferite pe acest site (e-book-uri, mini-cursuri, bilete pentru evenimente, etc.) sunt produse realizate dupa specificatiile consumatorilor sau chiar distinct personalizate, prin urmare conform Ordonantei nr. 130/2000 Articol 10 … sunt produse digitale care nu pot fi returnate.

De asemeni conform Ordonantei nr 34/2014 Articol 16 , informatiile scrise sau in format audio sau video prezentate in produsele digitale sunt considerate in cazul nostru desigilate după efectuarea platii si accesarea contului si nu pot fi returnate.

Modalități de plată

Plata se poate face doar cu credit card prin intermediul Plăți Online. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Detalii despre comanda finalizata vor aparea intr-un mesaj pe mail cu numele LumiStarLight inclus.

Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Produse digitale

E-book-urile sunt în format pdf, pot fi plătite doar prin credit card și se descarcă de pe pagina cu lista produselor achiziționate imediat dupa efectuarea platii.
Pentru mini-cursuri, dupa efectuarea platii, veti primi un mail de confirmare , iar la curs veti avea acces imediat prin accesarea contului cu e-mail si parola de inregistrare.
In cazul biletelor pentru evenimente veti primi un mail cu detalii dupa efectuarea platii, iar accesul la eveniment se face pe baza unui document de identitate și a finalizării plății primită pe mail, iar dovada plății poate fi în format electronic sau print. Pentru evenimente, in cazul in care evenimentul nu mai poate avea loc din considerente ce nu tin de client, evenimentul se reprogrameaza la o data ulterioara.

Acces si Utilizare

Scopul permis pentru utilizarea site-ului este obținerea de informații și accesul la serviciile sau produsele oferite prin intermediul acestuia. Orice utilizare în alte scopuri nu este permisă.
Se oferă acces și se autorizează să vizualizați și folosiți informațiile existente pe site doar în scopuri personale, non-comerciale.
Orice formă de copiere, stocare, modificare şi/sau transmitere a Conţinutului din produsele sau serviciile oferite este strict interzisă, fără acordul prealabil şi scris al lumistarlight.com